一、服务理念 

我们秉持“为客户创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”的理念，致力于为您提供专业、高效、贴心的售后服务，确保您购买的产品始终保持最佳运行状态，为您的生产经营保驾护航。

二、服务团队 

我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业售后服务团队，团队成员均经过严格的专业培训和考核，具备深厚的专业知识和丰富的现场维修经验。无论是常见故障还是复杂疑难问题，他们都能迅速响应，为您提供精准有效的解决方案。

三、服务网络

我们构建了广泛且完善的售后服务网络，旨在为您提供便捷、高效的本地化服务。目前，售后服务网点已覆盖全国多个主要城市及煤矿聚集区，无论您身处何地，都能迅速获得专业支持。

四、服务承诺 

1. 质量保证我们对所售产品及提供的售后服务质量负责到底。在产品质保期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换零部件。质保期后，我们仍将为您提供优质的售后服务，只收取合理的维修费用和配件成本费。 

2. 服务响应

我们承诺为您提供7×24小时的售后服务热线，确保您在任何时候遇到问题都能及时联系到我们。对于您的咨询和报修，我们将第一时间响应，并按照承诺的时间到达现场为您解决问题。 

3. 满意度跟踪

每一次售后服务完成后，我们都会对您进行满意度回访，了解您对我们服务的评价和意见建议。我们将根据您的反馈不断优化服务流程，提升服务质量，确保您始终能够享受到优质、高效的售后服务。

五、联系方式

如果您对我们的售后服务有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式与我们联系： 

售后服务热线：[18657493197]，7×24小时为您开通，随时接听您的咨询与报修。 

电子邮箱：[625306616@qq.com]，您可以将详细的问题描述、设备型号及相关图片发送至此邮箱，我们会尽快回复您。